결제 1) 알리페이, 웨스턴유니온, 계좌이체를 통해 결제가 가능합니다. 모든 주요 신용카드들은 안전결제처리기 ESCROW를 통해 결제가 진행됩니다.

2) 결제는 주문 후 3일 내에 완료되어야 합니다.

3) 만약 경매가 종료된 후 바로 결제가 되지 않는다면 몇 분 후에 다시 결제를 시도해주시기 바랍니다. 3일 내에 결제가 완료되어야 합니다.

배송 1) 전 세계 해상 운송(일부 국가 및 APO / FPO 제외) 2) 결제 확인 후 즉시 주문을 처리합니다.

3) 저희는 주문서 상의 주소로만 발송합니다. 주문서 상의 주소와 실제 수취인 주소가 일치해야 합니다.

4) 서비스 통관 시간은 운송업체가 제공하며, 주말과 휴일은 포함되지 않습니다. 연휴 기간 등의 상황에 따라 배송 시간은 다소 변경될 수 있습니다.

5) 만약 결제 후 30일 내에 물품을 받지 못하셨다면 저희에게 연락을 주시기 바랍니다. 배송추적을 하여 최대한 빨리 알려드리겠습니다. 저희의 목표는 고객만족입니다!

6) 더 빠른 배송을 위해서 재고 상황 및 시차를 고려하여 가장 먼저 발송이 가능한 창고에서 물품을 보내드립니다.

반품 및 환불 1) 반품을 하시려면 7일 내에 저희에게 연락을 주시고 물품을 받은 지 30일 내에 반품을 해주셔야 합니다(배송비 환불 불가). 만약 물품을 받은 지 7일이 초과되면 이 미 사용한 것으로 간주하여 환불이나 교환을 해드릴 수 없습니다. 배송비는 판매측과 구매측이 각각 절반씩 부담합니다.

2) 모든 반품 물품은 반드시 원래의 포장 상태로 반품되어야 하며, 저희에게 배송추적 번호를 알려주셔야 합니다. 또한 반품의 구체적인 이유 및 주문번호를알려주 셔야 합니다!

3) 반품된 물품 및 모든 부속품, 포장이 원래의 상태임을 확인한 후 환불을 해드립니다. 주문 취소와 교환을 선택하실 수 있습니다.

4) 만약 제품과 저희의 상품설명이 일치하지 않는다면 모든 반품 배송비를 저희가 부담할 것입니다.

A/S 1) A/S 기간은 24개월입니다(수취 후 손상 및 오용으로 인한 결함은 제외). 부속품의 A/S 기간은 3개월입니다.

2) A/S를 위해서는 A/S 기간 내에 저희에게 알려주시고 반품을 해주셔야 합니다(반품 시 원래의 포장을 사용해주십시오). 반드시 저희에게 결함이 무엇인지를 알려주셔야 하고 주문번호도 알려주셔야 합니다. A/S 기간이 지난 물품에 대해서는 수리나 교환을 해드릴 수 없습니다.

피드백

저희의 목표: 저희는 최고의 품질, 고객 최우선, 100%의 고객만족도를 추구합니다! 피드백은 저희에게 굉장히 중요합니다. 중립적이거나 부정적인 피드백을

주시기 전에 먼저 저희에게 연락해주시기 바랍니다. 최선을 다해 문제점을 해결해드리겠습니다!

귀하께서 Artoapila.fi에서 구매 시 상술한 모든 조항에 동의한 것입니다!